Les presentamos a ESHOP nuestro nuevo chatbot

eShopex lanza nuevo canal de comunicaciones vía Chatbot

Luego de ser los primeros en el mercado de utilizar la tecnología AMP de Google para hacer nuestras páginas móviles más rápidas y manteniendo la vanguardia constante, es que eShopex ha desarrollado un nuevo canal de comunicaciones híbrido basado en un chatbot con inteligencia artificial que es capaz de derivar ciertas conversaciones a un humano si es que así se requiere.

ESHOP nuestro nuevo chatbot es capaz de mantener una conversación con nuestros usuarios respondiendo en tiempo real 24×7 a consultas de nuestros clientes, como:

  • ¿como me registro?
  • ¿dónde esta mi carga?
  • ¿cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?
  • ¿cuanto debo pagar por mi encargo?
  • ¿existen garantías?
  • Y mucho más

Adicionalmente ESHOP te ayudará en tu proceso de registro si es que aún no cuentas con una cuenta eShopex. Guiándote y dando consejos para mejorar tu experiencia con nosotros.

REGISTRATE AQUÍ

¿Tienes un problema con tu carga?

ESHOPX también es capaz de ayudarte a encontrar tu carga o a resolver distintos problemas con los que puedas enfrentarte en el proceso desde comprar en una tienda como eBay en USA y recibirlo en tu país.

Facebook Messenger

Esta nueva tecnología esta basada en Facebook Messenger por lo que vas a necesitar una cuenta de Facebook para poder interactuar con el, pero ¿quién no tiene Facebook hoy?

Nuestro equipo de desarrollo ha implementado incluso respuestas de ESHOP a ciertos comentarios que realices en alguno de los post de nuestra fan page, por lo que por ejemplo si en una publicación comentas que tienes un problema con tu carga o deseas registrarte, ESHOP te dará respuestas inmediatas.

ESHOP tiene inteligencia artificial y por tanto es por ahora suceptible de no entender lo que le dices, y para esos casos te deribará para hablar con un humano simplemente escribiendo la palabra HUMANO. Nuestro equipo de soporte humano tomará control sobre dicha conversación y te ayudará.

 

¿Que vendrá en las próximas versiones de ESHOP?

Las próximas versiones de nuestro chatbot te permitirán incluso recibir notificaciones en tu móvil para saber el estado de tu carga, si llegó a Miami o si ya fue despachada a tu país, ¿Cool no?

Te invitamos a conocer a ESHOP haciendo click AQUÍ

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